Obchodní podmínky

Tyto podmínky platí pro každou objednávku na ectali.com a jejích jazykových subdoménách. Verze z 9. listopadu 2026.

1. Prodávající

Retail Shops s.r.o., Dolnoměcholupská 522/12a, 102 00 Praha 10 – Dolní Měcholupy, Česko, IČO 02512556, DIČ CZ02512556, support@ectali.com. Nezávislý prodejce, viz právní informace.

2. Objednávky

Ceny jsou v měně platby. Objednávka je nabídkou; smlouva vzniká potvrzením. Není-li zboží dostupné, objednávku zrušíme a plně vrátíme.

3. Dodání

Zasíláme jen do zemí obsluhovaných příslušnou platbou. Doba a cena dodání se zobrazují před platbou. Riziko přechází doručením.

4. Platba

Platbu kartou vybíráme v pokladně přes naše partnery (3-D Secure). Zboží zůstává naším vlastnictvím do úplného zaplacení.

5. Odstoupení, vrácení, záruka

Na odstoupení máte 14 dní, viz odstoupení a vrácení. Každý výrobek má dvouletou zákonnou záruku shody; zákonná práva platí vedle těchto podmínek.

6. Ceny a chyby

U zjevné chyby ceny (např. desetinná čárka) můžeme před odesláním zrušit a vrátit peníze.

7. Reklamace

Pište na support@ectali.com s číslem objednávky. Odpovídáme do 3 pracovních dnů. Platí české právo; kogentní ochrana spotřebitele vaší země zůstává.